RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.

• Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail an kontakt@maherprofi.com senden.
• Die Ware muss ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

2. Rückgabebedingungen

Rücksendungen sind nur unter folgenden Bedingungen möglich:

• Das Produkt ist unbenutzt und im Originalzustand.
• Die Rücksendung erfolgt innerhalb der 30-Tage-Frist.
• Die Ware ist vollständig, einschließlich Zubehör und Originalverpackung.

Produkte, die beschädigt oder benutzt wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden ist auf den Transport zurückzuführen.

3. Erstattung

Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Erstattung:

• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware.
• Die Erstattung erfolgt per Banküberweisung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
• Die Versandkosten werden nicht erstattet, außer im Falle eines beschädigten oder fehlerhaften Produkts.

4. Defekte oder beschädigte Produkte

Falls Ihre Ware bei der Lieferung beschädigt wurde:

• Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware mit Fotos des Schadens.
• Nach Überprüfung senden wir Ihnen entweder ein Ersatzprodukt oder erstatten den Kaufpreis.

Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns unter kontak@maherprofi.com